文獻分享

兒科腫瘤護理師面對壓力和產生韌性的因素

Coping and resilience factors in pediatric oncology nurses (Zander, Hutton, & King, 2010)

護理師是一個壓力非常大的職業,而且有很多文獻提到,在這樣高壓的環境下很有可能產生同情疲勞、替代性創傷、職業倦怠等狀況,不過值得探討的是,有些護理師能夠有效的處理這樣的壓力,有些卻不行,這有可能是因為受到了社會支持、組織支持、個人觀點、態度、經驗以及韌性等應對能力的影響。而有學者指出,在這些因素中,「韌性」是克服照護專業的障礙所必須的能力,可見其重要性。

雖然目前有許多談及韌性的相關文獻,然而作者認為現有的文獻中,針對腫瘤科護理師的韌性的相關文獻是很缺乏的,因此,就以文獻檢閱的方式,歸納與腫瘤科護理師的韌性相關的文獻,來向讀者介紹韌性的內涵。

經過大規模的搜尋文獻,作者所找到的相關文獻數量非常少,作者建議後續的研究可以在持續做補強。在為數不多的文獻中,作者將韌性的內涵大致的整理成三大部分:

  1. 韌性能夠促進有效應對的要素:因為擁有韌性的人會有比較高的社會支持、組織支持、好的工作態度、比較多經驗等等而影響了他們應對的能力;
  2. 應對的特質:面對壓力是一種因人而異的平衡過程,而且應對策略很多樣化;
  3. 克服逆境的過程:藉由反省、調整態度、找出更重要的工作意義來克服困境。

作者建議這些關於韌性、應對能力的研究結果都能夠幫助我們更瞭解護理師怎麼面對工作環境中的壓力,我們也可以藉著這些研究來幫助醫護的教學單位建立更適合醫護人員未來職場的教材。

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