倦怠Burnout：因個人價值與組織目標的衝突、責任過重、覺得對於所提供的服務品質沒有控制權、很少心理上或經濟上的報酬、在工作上覺得不公平或是不受尊重、過於理想化幫助別人這件事、持續暴露在創傷中，而出現明顯的身體、心理及行為上的徵兆。 動物照護工作者的倦怠症狀可分為五大類： 沒有動力、不想工作：...

本章節主要介紹動物收容所工作者們的概況，以及他們同情疲勞問卷調查的結果。 在動物收容所會面臨到的內部壓力，主要為人員編制不足、動物量過多、營運時間過長、領養率過低、以及收容所的財務狀況、工作性質、還有董事會的壓力及和同事間的關係；而外在壓力則是大眾對收容所工作的認知不足且缺乏理解、和其他人還...